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クォークの接客保証


ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、
接客面でも最高のおもてなしを追及しています。
目標は、2016年度のカスタマーアンケート結果である、満足以上が約99%(非常に満足89%と満足10%)から、非常に満足90%以上を目指します。


お客様の声

2017.2.26 
 愛知県 M様  利用店舗:名古屋店  ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
他店で商談中だった物を縁あって購入する事になりました。購入に至るまで親切・丁寧な対応ありがとうございました。


2017.2.24 
 東京都 T様  利用店舗:新宿店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
対応が良かった。スタッフ全員が感じ良かった。


2017.2.23 
 福岡県 M.M様  利用店舗:福岡店  ご購入モデル:レディース デイトジャスト
前回初めて来店し、色々なモデルを見せて頂きました。初めて購入を検討したので何も知識がありませんでしたので、とても詳しく説明して頂き、安心して購入しようと思いました。二度目の来店時に、前回現物がなかった時計を取り寄せて頂き、想像以上にステキなお品でしたので、満足致しました。ありがとうございました。


2017.2.22 
 神奈川県 SATO様  利用店舗:横浜店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
ローン会社さんのURLを張り付けたメールのやり取りが親切で、とても助かりました。 どの電話に出られても、情報が共有されており感心しました。


2017.2.22 
 大阪府 T様  利用店舗:梅田店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
すごく良かったです。正規店より◎

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