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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“非常に満足”90%以上を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

目標は、2016年度のカスタマーアンケート結果である、満足以上が約99%(非常に満足89%と満足10%)から、非常に満足90%以上を目指します。



お客様の声

お客様の声

2017.9.27 
 愛知県 R.S様  利用店舗:名古屋店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
親切丁寧な対応、とても心強く、非常に満足でした。


2017.9.25 
 埼玉県 T.I様  利用店舗:銀座888店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
説明がわかりやすくて良かった。結構、お客様が入っていた。店員さんのロレックスが輝いていた(月曜日、12時ごろ)。


2017.9.25 
 大阪府 K.F様  利用店舗:梅田店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー II
2013年9月よりのおつき合いですが、担当者の辻さん、こちらのニーズによく応えてくれて、適切に処理、目的の品を見つけて下さいます。今後共よろしく。


2017.9.24 
 岐阜県 O.M様  利用店舗:名古屋店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
いつ来ても丁寧な対応をしてもらえるので気分が良いです。高須さんのお客様を大切にする想いが私の心に伝わり、今回念願の夢であったデイトナを購入する事ができました。本当に有難うございました。


2017.9.23 
 東京都 T.S様  利用店舗:銀座888店  ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
商品について大変分かりやすく説明頂き、安心して購入出来ました。また次もお願いしたいと思いました!

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

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