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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2017年度は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた9割のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2018.4.28 
 大阪府 Y.I様  利用店舗:梅田店  ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
すぐに対応してもらえてよかったです。


2018.4.23 
 愛知県 T.K様  利用店舗:通信販売(通販)  ご購入モデル:ロレックス OY.PP.
山田様の丁寧な電話対応、商品梱包にも満足しております。


2018.4.22 
 大阪府 Y.Y様  利用店舗:心斎橋店  ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
対応しているスタッフが奥に行っていても、空いてるスタッフから声をかけていただいた。店を見に来ている中国人がこぼしていった菓子も、すぐに掃除して床をきれいな状態にしていた。


2018.4.21 
 千葉県 Y.T様  利用店舗:銀座888店  ご購入モデル:ロレックス デイデイト
クォーク20年おめでとう!!おめでとう!!スタッフ・山崎さんに笑顔で出迎えていただくと、こちらも和みます。Ref.18039(白)は、2年ほど前に目の保養をさせて頂き、それ以来となり自分の腕に付けることが出来、感動です。


2018.4.21 
 宮城県 S.U様  利用店舗:仙台店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
手際よく素早い対応、とても気持ちの良いものでした。何より欲しい物を手に取って確認できる品揃えが素晴らしいと思います。

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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