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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2019年は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた9割のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2020.9.27 
 大阪府 I.K様  利用店舗:梅田店  ご購入モデル:ロレックス OY.PP.デイト
色々説明してくれました。


2020.9.25 
 宮城県 T.H様  利用店舗:仙台店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
なじみのスタッフさん、新人さん、転勤で来られた店長さん、人は変われど、この信頼が安心・安定のクォーク・クォリティーです。買い取りも含め、仙台麻生さんとはこれで11本目の取引に結び付いたのだと思います。


2020.9.22 
 埼玉県 N.F様  利用店舗:銀座888店  ご購入モデル:レディース デイトジャスト
来店数日前にメールにて連絡を取り、すぐに興味ある時計を来店先へ転送してくださるという迅速な対応をして頂きました。来店時もゆっくり納得がいくまで時計を見比べて、満足がいく時計を購入することができました。私も姉も毎日身に着けています!ありがとうございました。


2020.9.22 
 大阪府 H.Y様  利用店舗:梅田店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
明るくてよかった。


2020.9.21 
 山梨県 M.K様  利用店舗:新宿店  ご購入モデル:ロレックス OY.PP.
大変満足な買い物ができました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。

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クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

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