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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“非常に満足”90%以上を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

目標は、2016年度のカスタマーアンケート結果である、満足以上が約99%(非常に満足89%と満足10%)から、非常に満足90%以上を目指します。



お客様の声

お客様の声

2017.7.31 
 神奈川県 Y.T様  利用店舗:横浜店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
説明がわかりやすく、丁寧なので満足です。


2017.7.30 
 東京都 N様  利用店舗:新宿店  ご購入モデル:ロレックス GMTマスター II
今回116710LNからの買い換えで、116520デイトナの白文字盤を考えてましたが、その他自分が所有する16520(黒)、5513とのバランスを考えたら、116710BLNRの選択も使い回しが楽しいのでは?との尾崎さんの助言が最終的な決め手になりました。実際に購入し、家に帰り3本並べて見ると、すごくバランス良く、幸せな気分になりました。その他接客も丁寧で同行した嫁もすごく満足しておりました。


2017.7.30 
 兵庫県 K.N様  利用店舗:梅田店  ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
電話で在庫確認をしたところ、辻様にはすぐに対応いただき、他支店から取り寄せていただきましたので、スムーズに購入することができました。ありがとうございました。


2017.7.29 
 神奈川県 R.I様  利用店舗:銀座888店  ご購入モデル:ロレックス シードゥエラー
すばらしい対応をして頂けました。ありがとうございました!スタッフにも感謝してます。大事にします。


2017.7.28 
 東京都 S様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
詳細な説明、根拠(下取価格)素人にも解りやすく伝えて下さいました。大変満足な取引ができました。下取品が大切に扱われる事、切に願います。

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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