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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2023年は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた9割のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2024.3.17 
 神奈川県 K.T様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
対応もスムーズで、知りたいことも隠さず教えてもらえたので良かったです。


2024.3.16 
 熊本県 Y.H様  利用店舗:福岡店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
何度もやりとり丁寧にしていただき感謝します。またよろしくお願い致します


2024.3.16 
 広島県 A.K様  利用店舗:広島店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
初来店の時、すごく緊張して来店しました。 ですが、すぐに山田さんが笑顔で接客してくださり安心しました。 こちらの希望してる時計や内容を細かく聞いてくださり、 悩んでいる箇所をきちんと一つずつヒアリングし 対応してくださいました。 他店からの取り寄せも快く応じてくださり、素敵なお品に出会うことができました。 山田様、森口様、本当にありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。


2024.3.13 
 山口県 K.N様  利用店舗:福岡店(通販)  ご購入モデル:ロレックス デイデイト
初めて利用させていただきましたが、松本さんの親切で丁寧な対応やわかりやすい電話とメールでの説明に安心して即決することができ、ありがとうございました。 その後の商品到着までの迅速な対応と丁寧な梱包に大満足です。 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。


2024.3.9 
 京都府 K.T様  利用店舗:梅田店  ご購入モデル:ロレックス エアキング
初めての訪問でしたが、ご丁寧にご対応頂けて大満足でした。

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クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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