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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“非常に満足”90%以上を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

目標は、2016年度のカスタマーアンケート結果である、満足以上が約99%(非常に満足89%と満足10%)から、非常に満足90%以上を目指します。



お客様の声

お客様の声

2017.5.28 
 広島県 T.K様  利用店舗:広島店  ご購入モデル:ロレックス シードゥエラー
誠実な対応ありがとうございます。


2017.5.26 
 福島県 K.Y様  利用店舗:仙台店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
対応して頂いた高橋さんがとても丁寧で気持ち良く買い物ができました。私の父が新たにロレックスを購入するので、クォーク仙台店でまた買い物したいと思います。その時も高橋さんから購入したいと思います。素晴らしいお店の雰囲気と店員さんの対応でした。ありがとうございました。ロレックスを購入予定の友人達にも「クォーク」を紹介します(笑)


2017.5.25 
 愛知県 I.F様  利用店舗:名古屋店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
夫婦で来店したが、一度も嫌な対応がなく、スタッフの林さんの接客も素晴らしかった。これからも御社にお世話になって行こうと思いました。


2017.5.24 
 大阪府 R.N様  利用店舗:なんば店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
わざわざ他店から取寄せしていただいて感動いたしました。又、お世話になりたいと思っています。


2017.5.22 
 千葉県 Y.T様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
Ref1601/8ミラー購入にあたり、山崎さんには何度となく相談、その都度アドバイスを頂き感謝しています。ありがとうございます。各店舗、スタッフのみなさんの笑顔での対応はいつも和ませて頂いてますよ。

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クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・修理保険・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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