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接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2024年は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた8割以上のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2025.7.15 
 山形県 Y.M様  利用店舗:仙台店  ご購入モデル:ロレックス シードゥエラー
今回も納得、満足のとても良い買い物ができました。 買取金額も予想以上の金額でびっくり! 次回購入の際も宜しくお願いします。


2025.7.14 
 茨城県 K.H様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
今回通販・買取を通して3回目の利用となりました。 毎回親切・丁寧な接客で安心して最高の腕時計を購入させていただき 誠にありがとうございます。 今後も末永くお付き合い頂きをお願い致します。 いつも中島様にはお世話になっております。 誠にありがとうございます。


2025.7.11 
 福岡県 K.I様  利用店舗:福岡店  ご購入モデル:ロレックス OY.PP.
三好裕樹さん、ご対応いただきありがとうございました。 他のショップでの入荷を待っていましたが、 1ヶ月以上経ち買えないかもしれないという不安があったので 改めて探していたらクォークさんで見つけて直ぐに購入させていただきました。 電話での問い合わせに何度も親切、丁寧にご対応下さり安心して購入する事ができました。 福岡に遊びに行った時は来店します。 今後ともよろしくお願いします。ありがうございました。


2025.7.9 
 東京都 T.O様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス シードゥエラー
素晴らしい対応で、感動しております。 また今後ともよろしくお願い致します。


2025.7.7 
 東京都 Y.T様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス GMTマスター II
担当の青柳さんと、あーでもない、こーでもないと ロレックスを並べて品評をして購入品を決めました。 他店から商品を取り寄せてくれたり、 親身に中古商品のコンディションを見てくれたり、 気持ちよく買い物できました。 青柳さんが上野本店にいらっしゃる限りは通わせて頂こうと思ってます。 次は。1016,5513,ハルク辺りですかね。

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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