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2013.10.16 京都府 Y.I 様 利用店舗:梅田店(通販) ご購入モデル:ロレックス デイトナ
店舗直接TEL問い合わせから通販購入に至って迅速な対応で満足


2013.10.3 福島県 N.S 様 利用店舗:仙台店(通販) ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
TEL等の応対の仕方、素晴らしい事です。店長をはじめ皆様も本当はお顔を拝見致したく存じます。仙台の方に出向いた際は、是非寄らせて載き等存じます。まずは本当にお世話さまになり、ありがとう御座居ました。今後とも宜しくお願い申し上げます。


2013.9.30 東京都 S.T 様 利用店舗:横浜店(通販) ご購入モデル:ロレックス デイトナ
今回で3本目の購入となりましたが、いつも丁寧に対応して頂きありがとうございます!これからも宜しくお願いします!


2013.9.30 島根県 T.K 様 利用店舗:心斎橋店(通販) ご購入モデル:ロレックス デイトナ
丁寧な対応をありがとうございました。非常に悩みましたが、デイトナを選んで良かったと満足しております。次回はGMTマスター II を予定していますので、またよろしくお願いします。


2013.9.24 滋賀県 R.K 様 利用店舗:神戸店(通販) ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
今年の7月から4人のスタッフとメールでのやり取りをしました。みなさんはいつも丁寧な対応をしてくれました。電話よりメールの方がかなり時間がかかりました。(この時は買わなかった。)でも何ひとつ嫌な感じではなく、その時、いつかクォークで1本の時計を買おうと決心しました。そして夢をやっと実現しました。とても気に入った1本、ありがとう!


2013.9.19 沖縄県 M.U 様 利用店舗:上野本店(通販) ご購入モデル:ロレックス シードゥエラー
まず初めての問い合わせから購入後のお心遣いまで寺田様が、お客様目線での熱心な接客対応が凄く印象的だと感じました。(それは、他のスタッフのみなさんも一緒だと・・・) お客様のニーズや予算を確りと把握し、その中でも少しでもより良い商品を提供しようとするお心遣いと、 お客様を決して焦らす事のないやり取りが、信頼出来るショップでありスタッフだと感じました。 また一番心配である通信販売での購入後、自分が想い描いた物と違ったという心配が殆どなかったです。(逆に想像以上でした) 幾度と電話やメールでお手数おかけしましたが、ショップのクォークさんや寺田様のおかげで、素晴らしい一生物の腕時計を手に入れる事が出来ました。今回購入の2個で終わりにする予定でしたが、友人に紹介や私も更なる購入を検討し貯金を始めたいと思います。今後も、アフター含め末永くお付き合いを宜しくお願い致します。褒めすぎましたかね?でも、それぐらいの価値は十分あります。 上野本店にて、みなさまとお会いするのを楽しみにしております。 この度は、ありがとうございました。


2013.9.13 茨城県 M.H 様 利用店舗:渋谷店(通販) ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
まず、すでに他店に移ってしまった時計について色々と調べて下さった店員さん。本当にありがとうございました。また一番、お世話になりました渡邊様、本当にありがとうございました。3つもの商品を細かく調べて下さいました。画像まで送っていただき、本当に納得して購入できました。初めて中古品の購入でしたが、全く不安はありませんでした。逆にこんなにキズが小さかったの!?と実物を見てびっくりしました。普通は逆にキズをごまかしてしまうと思うのですが、一番誠実さを感じました!本当に新品のような良い買い物ができました。ありがとうございました!!


2013.9.12 静岡県 J.I 様 利用店舗:渋谷店(通販) ご購入モデル:ロレックス ミルガウス
高級時計をネットで購入することの不安がありましたが、前野さんの電話対応がすばらしく、安心に変わりました。(電話対応は距離感が難しいですよね)PS「長男には兄弟がいた方が良い」から生まれた子供が幸か不幸か(笑 双子でした。3人に一つずつロレックスを残してあげたいと思うようになり、今回が二つ目になります。三つ目も利用させていただきます。


2013.9.5 三重県 M.U 様 利用店舗:梅田店(通販) ご購入モデル:ロレックス GMTマスター I
今回はF様にクォーク梅田店さんを紹介頂き商品を買わせて頂いて非常に満足しています。梅田店さんの店員様らはクォークの全店の中でも素晴らしい接客で感謝しています。これからも宜しくお願いします。


2013.8.29 大分県 S.T 様 利用店舗:渋谷店(通販) ご購入モデル:ロレックス シードゥエラー
対応がとてもよく、電話での説明もよくわかった。商品も早くついてとてもよかった。ありがとうございました。



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